TIDAK BISA ISI VOUCHER SMARTFREN

Malam Agan-agan & Sista-sista...ini pengalaman yang terjadi sama ane hari ini, tidak bisa isi voucher smartfren, setiap kali proses, ada pesan masuk di inbox bahwa gagal isi voucher smartfren dengan keterangan saat ini proses isi ulang gagal di lakukan/diproses.

Pengalaman pertama, ane mendatangi gerai dimana voucher smartfren itu di beli..hasilnya nihil..pihak gerai meng-klaim bahwa ini kesalahan ane karena mencoba masukin voucher beberapa kali, menurutnya jika gagal isi, percobaan isi pulsa voucher itu sebaiknya maksimal hanya 2x percobaan, jika melebihi 2x percobaan maka voucher di lock dan gak bisa di gunakan..

Akhinya ane putuskan untuk beli voucher lagi...hasilnya teng tong..tetep gak bisa itu voucher di gunakan, lagi-lagi dapet notifikasi bahwa saat ini isi ulang voucher tidak dapat diproses..ane coba googling sana-sini...dapet info bahwa ini kemungkinan di sebabkan adanya kesalahan setting network / pengaturan jaringan yang ada di aplikasi modem..udah ane oprak-oprek hasilnya nihil pula gaaann..

Cara terakhir ane tempuh, ane telp CS Service Smartfren di 08811223344...bla..bla...bla..semuanya ane ceritain kronologi dari awal hingga akhir...di mintanya no smartfren modem ane, setelah di cek sama operatornya...teeettt..toooottt..dia bilang bahwa nomer smartfren ane udah gak aktiiifff...( Loo, kok bisa, itu kan nomer aktif yang tiap bulan pasti di isiin pulsa ..ane bingung...tapi apalah daya, apa sih yang gak mungkin terjadi..yaa kan..)

Akhirnya pihak smartfren menawarkan untuk mendaftarkan ulang nomer smartfren ane gan, di mintalah data ini itu, nama, alamat, no ktp dll, seperti awal-awal registrasi...setelah semua berjalan dan di proses oleh operator smartfren, baru dah itu voucher bisa di masukin pulsanya..ternyata kesalahan bukan pada vouchernya, tapi pada sim card smartfrennya yang aneh, bisa-bisanya dia jadi gak aktif statusnya, atau gak terdaftar nomernya...padahal itu nomer tiap bulan pasti punya transaksi..

Kesimpulannya gini gan, jika ini suatu saat terjadi pada agan-agan atau sista-sista, nih ikutin langkah-langkahnya..

1. Cek pengaturan jaringan ( network ) pada aplikasi modem yang kita punya, pilih yang Hybrid.

jika masih gagal juga..maka lanjut ke langkah selanjutnya...

2. Telp CS Smartfren di nomer 08811223344.

Just info gan, mungkin karena beda provider, ane telp pake indosat ke nomer CS Smartfren itu, lumayan gan, sisa pulsa 17.000an, tinggal 1.000an..dengan serangkaian obrolan ini itu selama proses pelaporan/keluhan hingga sampai itu nomer jadi aktif lagi dan voucher sukses di masukin.

Okelah gan, ini ceritaku..apa ceritamu..

Moga manfaat gan...salam blogwalking..