Belajar dari pengalaman pribadi..ternyata hal yang belum biasa tidaklah sesederhana saat kita sudah mengetahuinya..untuk awal-awal saya pribadi agak bingung dalam menggunakan Token Listrik. Oleh karena itu saya ingin berbagi perihal informasi ini..okelah semoga bermanfaat gan..
Bagaimana cara menggunakan token listrik?
Bagaimana cara membeli stroom ?
Bagaimana cara input kode voucher dan cara penggunaannya?
Untuk memudahkan, catatlah nomor meter anda yang ada di Kartu Kendali (nomor meter terdiri dari sebelas angka) dan simpan di tempat yang aman jika belum anda isikan, perlu anda ketahui bahwa yang disebut angka stroom yang tertulis di struk adalah angka Token (yang terdiri dari 20 angka).
Apabila anda membeli stroom di loket PPOB periksa angka stroom atau angka token pada struk pembelian, pastikan dapat dibaca, kalau perlu minta konfirmasi pada petugas loket. Apabila anda membeli stroom lewat ATM segera salin angka stroom atau angka token yang ada di kertas struk ke kertas lain, karena angka stroom yang tertulis di struk ATM mudah terhapus/hilang, saat ini pembelian token juga tersedia di minimarket.
Apabila struk pembelian stroom anda hilang/terhapus, segera menghubungi petugas loket dimana anda membeli stroom atau menghubungi 123 dan mintalah nomor stroom atau nomor token kepada petugas loket PPOB atau Petugas Call Center 123 dengan menyebut nomor meter. Konfirmasi nomor stroom/token yang hilang atau yang terhapus lewat call center 123 hanya dapat dilakukan setelah 1 hari dari tanggal pembelian. Stroom yg anda beli hanya dapat digunakan oleh meter anda sendiri, tidak bisa digunakan di meter lain.
BAGAIMANA CARA MENGISI STROOM ?
Merk HEXING : tekan 20 angka sesuai angka stroom (angka token) yang tertera di kertas struk pembelian kemudian tekan enter.
Merk CONLOG : tekan 20 angka sesuai angka stroom (angka token) yang tertera di kertas struk pembelian.
Merk STAR : Tekan 20 angka sesuai angka stroom (angka token) yang tertera di kertas struk kemudian tekan enter.
Merk ITRON : Tekan 20 angka sesuai angka stroom (angka token) yang tertera di kertas struk pembelian kemudian tekan enter.
BAGAIMANA MELIHAT SISA STROOM ANDA ?
Merk HEXING : Tekan angka 8, angka 0 dan angka 1 kemudian tekan tombol enter maka di layar akan muncul sisa kredit xxxxx.
Merk ITRON : di layar atas tertulis KWh dan dibawahnya muncul angka xxxx.
Merk STAR : Tekan angka 0, angka 7 kemudian tekan enter , dimonitor akan muncul angka xxxxx.
Merk CONLOG : di layar atas tertulis kWh dan dibawahnya muncul angka xxxx.
BAGAIMANA BILA PENGISIAN STROOM SALAH TEKAN ?
Pastikan saat menekan tombol di meter sudah benar, bila salah untuk mengulangi tekan dulu tombol , sehingga angka yg salah terhapus, kemudian tekan angka yg benar. Bila angka yang anda masukkan benar, maka di monitor akan muncul tulisan : AccEPT.
Bila angka yang anda masukkan salah akan muncul tulisan rEJecT,segera ulangi pengisian stroom mulai dari awal.